রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

96bet-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি — এই পাতায় সেটা স্পষ্ট করে বলা আছে। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মালিকের অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার সুবিধাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের গোপনীয়তা নিশ্চিত
96bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

96bet-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আড়ালে থাকে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় — আমাদের দলও সেটা সরাসরি দেখতে পায় না। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও পাতার কার্যকারিতার জন্য; আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হয়, যাতে ডেটা আদান-প্রদানের সময় কেউ পড়তে না পারে।

কুকি নীতি

সেশন কুকি ছাড়া বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার সীমিত রাখা হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি নিজেই কুকি পছন্দ ঠিক করে নিতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত ডেটা রাখা হতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলকে সরাসরি জানান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — তথ্য দেখার অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ। ইমেইল বা সামাজিক মাধ্যমেও যোগাযোগ করা যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে পাতার নিচের দিকের চ্যাট বোতাম থেকে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার বা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
সামাজিক মাধ্যম 96bet-এর অফিশিয়াল সামাজিক মাধ্যম পাতায় সাধারণ প্রশ্ন পাঠানো যাবে, তবে ব্যক্তিগত তথ্য সেখানে শেয়ার না করাই ভালো।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের জবাব

নিচে গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো দেওয়া আছে। আপনার প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট চলু থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত ডেটা রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাই করার পর আমরা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী ব্যবস্থা নেব।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনার জন্য সীমিত কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনার মোবাইল ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করার সুবিধা আপনার নিজের হাতে আছে।

Rocket-সহ সব পেমেন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়। লেনদেন রেফারেন্স শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট রেকর্ডে থাকে এবং বাইরে শেয়ার করা হয় না।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করি।